OVH困扰8个月的问题,OVH 不定时断网问题最终解决分享

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henry

Member
这次来分享一个我在 OVH 独立服务器上遇到并最终解决的问题,希望能给遇到类似情况的朋友一些参考。



之前帖子







(也参考过该贴方法,没效果)



服务器环境



OVH 9.9



系统:Debian 11



问题表现

从 2025 年 1 月开始,服务器会不定时发生 IP 不可达的情况:

外部无法 ping 通服务器,SSH 连接不上;



只能通过 OVH 控制面板远程重启后恢复;



发生频率:每月约 1-3 次,完全随机,没有任何前兆;



发生时系统负载、内存、磁盘使用量都在正常范围。



初期排查

系统日志检查:journalctl、dmesg 无明显报错,内核无 panic;

硬件检测:通过 OVH 官方流程做了两次完整硬件诊断(Rescue 模式下 CPU、内存、硬盘、主板、电源等全套测试)均未发现问题;



社区求助:有用户建议检查网卡设置(EEE / TSO / GSO)、怀疑交换机端口不稳定或 MAC flapping;



测试性调整:也禁用 TSO/GSO 等 NIC 特性,没啥改善



反复发生

即便经过两次硬件检测,问题仍然在 7 月、8 月多次发生:

我再次联系 OVH



最终处理

OVH 给出了最终的解决方案:

将我原有服务器整体更换为一台备用服务器(Spare server replacement);



新机器为近期测试过的硬件,除了硬盘,其余全部更换(CPU、主板、内存、电源、网卡等);



固件更新:包括主板 BIOS、BMC、以及可能的网卡固件;



更新了 OVH 系统中的 MAC 地址记录;



把我的原硬盘装到新机器中启动,系统与数据保持不变;



确认 ping 正常、服务正常运行。



结果与感受

更换硬件后,目前看不出来效果,一般至少持续几天才会发生,所以只能继续观察,我想应该没那么倒霉还会发生吧

如果问题后续依旧出现,那么几乎可以确定是机房网络链路或交换机端口问题;



目前倾向于认为是旧服务器的网卡或主板网络模块在高流量/特定条件下不稳定导致的。



感谢

这次事件从 1 月初到 8 月中,期间多次与 OVH 技术支持沟通。虽然一开始主要是常规硬件检测,但最终 OVH 还是采取了直接更换整机的方式,彻底排除了大部分潜在硬件隐患。



另外也担心过,钱少事多,怕提交工单多了会封号



如果有朋友在 OVH 也遇到类似 IP 不可达但硬件检测正常 的情况,可以直接参考我的经历,建议要求更换整机或至少更换网卡

精彩评论


小混混 发表于3 分钟前

整那么长篇大论干嘛,我要是说OVH这个版本的Debian 11会自动休眠,换个版本系统就好了你信不信
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Toools 发表于1 分钟前



整那么长篇大论干嘛,我要是说OVH这个版本的Debian 11会自动休眠,换个版本系统就好了你信不信 ...





那该贴, 用debian ubuntu arch的话,都一样的,用Windows,如楼上大佬所说的,开个高性能模式防止休眠

也有这问题,怎么解释
 
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