我有个客户搞直播的,一直租我们的电脑和设备,之前一直播的挺正常。
这几天突然闹着要退机器,说直播越来越卡了没法用。我说你都直播一两个月了都正常,咋会突然卡了呢?
我第一时间考虑是不是机器散热出问题了或者固态硬盘出问题了。。。远程之后我发现
直播伴侣测试网络,上行只有7M。。。。
测速网我再测试一下,还是8M
下行有几百兆,因为无线的缘故。重启了路由器依旧。
我赶紧跟客户说,这不是我们机器的问题,是特么的电信偷偷改了你的上行。你去给宽带师傅打电话让他恢复。
然后客户转大师傅的话,师傅说没问题的,是无线连结的问题。不承认偷偷改了上行。
我气炸了,我说你个他说,保留好证据,你要投诉工信部和10010,到时候等着被处罚吧。
宽带师傅没说话,正当我跟客户说时下不行我们暂时降低一些直播效果,先凑合用一下吧(机器别退继续租被),然后我教你怎么去投诉。。。
奇怪的是,宽带上行又恢复了50M了。。。。
说上行流量,每天才直播两场,每场3小时,直播质量是4000码率,30帧,这个参数很低了吧
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这几天突然闹着要退机器,说直播越来越卡了没法用。我说你都直播一两个月了都正常,咋会突然卡了呢?
我第一时间考虑是不是机器散热出问题了或者固态硬盘出问题了。。。远程之后我发现
直播伴侣测试网络,上行只有7M。。。。
测速网我再测试一下,还是8M
下行有几百兆,因为无线的缘故。重启了路由器依旧。
我赶紧跟客户说,这不是我们机器的问题,是特么的电信偷偷改了你的上行。你去给宽带师傅打电话让他恢复。
然后客户转大师傅的话,师傅说没问题的,是无线连结的问题。不承认偷偷改了上行。
我气炸了,我说你个他说,保留好证据,你要投诉工信部和10010,到时候等着被处罚吧。
宽带师傅没说话,正当我跟客户说时下不行我们暂时降低一些直播效果,先凑合用一下吧(机器别退继续租被),然后我教你怎么去投诉。。。
奇怪的是,宽带上行又恢复了50M了。。。。
说上行流量,每天才直播两场,每场3小时,直播质量是4000码率,30帧,这个参数很低了吧
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哆啦A梦 发表于半小时前
上行太大了 被限制上行了吧