我在上週四意識到一個在騰訊雲註冊的.COM後綴的國際域名即將進入贖回期,於是我便登陸騰訊雲控制檯想要轉出域名,獲得轉移碼,可是被它們的系統因過期而拒絕提供,提示:“该域名已过期,不在有效注册期内,依照 ICANN 相关规定禁止域名转出,如需转出请先行续费。 查看详情”。
之後我三番五次通過線上溝通與電話溝通的方式聲明它們的做法有悖ICANN的相關規定,但屢次被它們以“友商也這樣做“、”符合行業慣例“的藉口搪塞、忽悠,指導昨日終於是電話聯絡到了它們所謂的高級客服代表,其讓我提供ICANN的規定截屏或規則條文,於是我將相關規定鏈接地址直接甩給了它們線上對話渠道,然而今日上午我沒有等來驚喜而是驚嚇,我突然收到一條騰訊雲的短訊系,說我的這個爭議域名被一個叫做“DNSPod-公共域名存放賬號”,騰訊雲ID爲:100014009984的賬號給轉走了,於是我撥打它們的電話客服,卻遲遲無人應答,我隨後又將短訊系的截屏發送給它們線上窗口,結果那客服還說騰訊雲不可能轉移客戶的域名的,讓我自己覈實自查操作日誌,我真的很懷疑它們的客服人員是否經過專門的培訓,真的給人很惱的感覺。
域名被轉走的短訊息通知:
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之後我三番五次通過線上溝通與電話溝通的方式聲明它們的做法有悖ICANN的相關規定,但屢次被它們以“友商也這樣做“、”符合行業慣例“的藉口搪塞、忽悠,指導昨日終於是電話聯絡到了它們所謂的高級客服代表,其讓我提供ICANN的規定截屏或規則條文,於是我將相關規定鏈接地址直接甩給了它們線上對話渠道,然而今日上午我沒有等來驚喜而是驚嚇,我突然收到一條騰訊雲的短訊系,說我的這個爭議域名被一個叫做“DNSPod-公共域名存放賬號”,騰訊雲ID爲:100014009984的賬號給轉走了,於是我撥打它們的電話客服,卻遲遲無人應答,我隨後又將短訊系的截屏發送給它們線上窗口,結果那客服還說騰訊雲不可能轉移客戶的域名的,讓我自己覈實自查操作日誌,我真的很懷疑它們的客服人員是否經過專門的培訓,真的給人很惱的感覺。
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风飘絮 发表于4 分钟前
上半年我有个在namesilo的域名过期了几天,然后我看了下规则好像是到期前一个月都不能转出,续费后3个月也不能转出不然会吞钱,具体的忘记了,然后我就续费了1年,第二天就转掉了,续费的13刀多就当给他们烧纸了。